L'univers MAYAB
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de choisir votre prochain rituel MAYAB.
Quels produits propose MAYAB ?
MAYAB propose un univers de beauté et de bien-être composé de crèmes, muscs, déodorants, parfums et parfums d'intérieur. Consultez chaque fiche produit pour découvrir ses caractéristiques et ses conseils d'utilisation.
Comment choisir mon parfum ou mon musc ?
Choisissez selon les familles olfactives que vous aimez et l'intensité recherchée. Les notes et l'univers de chaque création sont détaillés sur sa fiche produit.
Comment utiliser les produits MAYAB ?
Suivez les indications présentes sur la fiche et l'emballage du produit. Pour un cosmétique appliqué sur la peau, effectuez un test sur une petite zone avant la première utilisation et cessez l'utilisation en cas d'irritation.
Où trouver la composition et les précautions ?
La liste des ingrédients, les conseils d'utilisation et les précautions applicables figurent sur la fiche produit et sur son emballage. Consultez-les avant toute utilisation, notamment en cas d'allergie connue.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Les modes de livraison, leurs tarifs et les délais estimés disponibles pour votre adresse sont indiqués au moment de la commande.
Comment suivre ma commande ?
Lorsqu'un suivi est disponible, vous recevez les informations nécessaires après l'expédition. Pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous au plus vite après votre achat. Si la préparation n'a pas commencé, nous examinerons les possibilités de modification ou d'annulation.
Comment effectuer un retour ?
Consultez notre politique de remboursement pour connaître les conditions et la procédure applicables. Pour des raisons d'hygiène, certaines restrictions peuvent concerner les produits ouverts ou utilisés.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Les moyens de paiement disponibles et leurs conditions sont affichés lors du passage en caisse sur la boutique.